POLITIQUE D'EXPÉDITION

Livraison gratuite sur les commandes canadiennes de plus de 500 $. Si vous recevez un colis endommagé en raison d'une livraison incorrecte, veuillez envoyer des photos de l'article dans son emballage et des dommages qu'il a subis. Nous ne sommes pas responsables de ces situations malheureuses. Comme j'apprécie la satisfaction du client, j'aiderai dans le processus de contact avec le transporteur et je contribuerai à trouver des solutions. A noter que cette éventualité est sous la responsabilité des transporteurs.

RETOUR

• Aucun retour sur les produits fabriqués sur commande. 
• Remboursements non offerts. Nous vous fournirons volontiers un crédit de magasin à utiliser sur notre site Web.
• Les échanges ne sont pas offerts sur les articles en solde.
• Vous recevrez votre crédit en magasin une fois votre retour traité et approuvé. Veuillez prévoir jusqu'à 7 jours pour que cela se produise.

CARTES-CADEAUX ÉLECTRONIQUES 

• Les cartes-cadeaux électroniques seront envoyées par e-mail au destinataire une fois la commande traitée et le paiement effectué. 
• Les cartes-cadeaux électroniques doivent être utilisées sur le site Web de Pia Metni Art.
• Les cartes-cadeaux électroniques ne sont pas échangeables contre de l'argent et ne peuvent être ni échangées ni retournées.
• Les articles achetés à l'aide d'une carte-cadeau peuvent être échangés selon nos politique de retour et d'échange standard.
• Si le total de votre commande est inférieur à la valeur de la carte-cadeau électronique, le solde restant restera sur votre carte-cadeau électronique et pourra être réutilisé lors de votre prochaine commande. Si vous souhaitez vérifier le solde de votre carte-cadeau électronique, envoyez-nous simplement un courriel à info@piametniart.ca et nous vous répondrons.
• Pia Metni Art n'est pas responsable si une carte-cadeau électronique est perdue, volée, détruite ou utilisée sans autorisation. Cependant, si vous ne trouvez tout simplement pas le courriel de votre carte-cadeau, envoyez-nous simplement un courriel à info@piametniart.ca et nous nous ferons un plaisir de vous le renvoyer.
• Veuillez vous assurer que vous avez l'orthographe correcte de l'adresse e-mail du destinataire si vous demandez que nous envoyions par e-mail ou par courrier la carte-cadeau! Nous ne sommes pas responsables des fautes d'orthographe dans cette adresse qui peuvent entraîner son envoi et son utilisation par quelqu'un d'autre en raison d'une adresse e-mail incorrecte. 
• Les codes promotionnels ne peuvent pas être appliqués à l'achat et avec les cartes-cadeaux électroniques.
• Les tarifs d'expédition standard sont applicables sur tous les produits achetés avec une carte-cadeau électronique de Pia Metni Art.
• Dans le cas où un code de carte-cadeau n'est pas fonctionnel, veuillez nous contacter par courriel à info@piametniart.ca et nous vous fournirons un nouveau code.